Términos y Condiciones

Definiciones:

• "TodoCódigos.cl" se refiere a nuestro sitio web y servicios
• "Usuario" se refiere a cualquier persona que utilice nuestros servicios
• "Productos" se refiere a las tarjetas de regalo digitales que vendemos
• "Códigos" se refiere a los códigos digitales que proporcionamos

Aceptación: Al acceder y usar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros servicios.

Capacidad legal: Debes ser mayor de 18 años o tener autorización de un tutor legal para usar nuestros servicios.

Naturaleza de los productos:

• Vendemos tarjetas de regalo digitales para diversas plataformas
• Los productos son códigos digitales entregados por email
• No vendemos productos físicos
• Los códigos están sujetos a los términos de las plataformas correspondientes

Disponibilidad:

La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar o modificar productos en cualquier momento.

Precios:

Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos aplicables. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Proceso de compra:

1. Selecciona los productos deseados
2. Añádelos al carrito de compras
3. Procede al checkout y proporciona la información requerida
4. Selecciona el método de pago
5. Confirma y realiza el pago
6. Recibe la confirmación y los códigos por email

Métodos de pago aceptados:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
• WebPay Plus
• Transferencias bancarias

Confirmación de compra:

Una compra se considera confirmada solo después de que el pago haya sido procesado exitosamente y hayas recibido el email de confirmación.

Método de entrega:

Todos los códigos se entregan exclusivamente por email a la dirección proporcionada durante la compra.

Tiempo de entrega:

Normalmente, los códigos se entregan en menos de 5 minutos después de confirmar el pago. En casos excepcionales, puede tomar hasta 24 horas.

Responsabilidad del usuario:

• Proporcionar una dirección de email válida y accesible
• Revisar la carpeta de spam/correo no deseado
• Contactarnos inmediatamente si no recibes los códigos
• Guardar los códigos de forma segura

Uso apropiado:

• Los códigos son para uso personal y no para reventa comercial
• Cada código solo puede ser utilizado una vez
• Los códigos deben usarse en las plataformas especificadas
• Debes cumplir con los términos de las plataformas donde canjees los códigos

Validez:

Los códigos no tienen fecha de vencimiento de nuestra parte, pero pueden estar sujetos a las políticas de las plataformas correspondientes.

Códigos defectuosos:

Si un código no funciona correctamente, contáctanos inmediatamente para obtener asistencia o un reemplazo.

Productos digitales:

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos una vez que los códigos han sido entregados exitosamente.

Excepciones:

• Códigos defectuosos o que no funcionan correctamente
• Errores técnicos en nuestro sistema
• Cargos duplicados por error
• Productos no entregados después de 48 horas

Proceso de reclamo:

Los reclamos deben presentarse dentro de 30 días después de la compra con evidencia del problema.

Creación de cuenta:

Puedes crear una cuenta opcional para acceder a funciones adicionales como historial de compras y sistema de puntos.

Responsabilidades del usuario:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• No compartir tu cuenta con terceros

Suspensión de cuenta:

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o se utilicen para actividades fraudulentas.

Limitaciones generales:

• Nuestra responsabilidad se limita al valor de los productos comprados
• No somos responsables por las políticas de terceros (plataformas donde se canjean códigos)
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio
• No somos responsables por pérdidas indirectas o consecuenciales

Fuerza mayor:

No seremos responsables por retrasos o fallas causadas por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Ley aplicable:

Estos términos se rigen por las leyes de Chile.

Jurisdicción:

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

Resolución amistosa:

Antes de iniciar acciones legales, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas de buena fe.